Що я можу робити, використовуючи сервіс pix.bi?
Ви можете створити персональний веб-сайт фотографа, портфоліо, галереї для клієнтів та блог для передачі фотографій клієнтам.
Де зберігаються мої дані?
Наш сервіс побудований на хмарних технологіях, а фізичні файли та бази даних розміщені в ЄС (центри даних розташовані у Франкфурті, Німеччина).
Чи можу я перенести існуючий веб-сайт?
Так, наша команда допоможе перенести ваш веб-сайт на нашу платформу. Щоб організувати це, будь ласка, надішліть заявку на електронну адресу hi@pix.bi.
Якщо я не знаю, як кодувати або не займаюся програмуванням, чи можу я створити веб-сайт самостійно?
Так, навички програмування не потрібні для створення веб-сайту або галереї за допомогою pix.bi. Сервіс розроблений так, щоб бути максимально простим та зручним для будь-кого з базовими цифровими навичками. Вам потрібно лише заповнити заготовлені текстові поля та завантажити фотографії, щоб створити естетичну сторінку — ви можете це зробити, використовуючи комп'ютер або смартфон.
Чи підтримує pix.bi багатомовність? Які мови доступні?
Ви можете вибрати мову інтерфейсу як для панелі керування, так і для перегляду клієнтом. Ми пропонуємо переклад вашого веб-сайту на 9 популярних мов: українську, англійську, польську, португальську, іспанську, французьку, німецьку, італійську та болгарську, які ви можете налаштувати в панелі адміністратора.
У мене є власний домен. Чи можу я використовувати його з платформою pix.bi?
Так, на будь-якому платному плані ви можете додати свій домен у меню Домени у параметрах панелі адміністратора.
Чи оброблюються мої дані або дані моїх клієнтів при використанні сервісу?
Ваші дані та дані ваших клієнтів зберігаються у безпечній базі даних і не обробляються відповідно до нашої політики конфіденційності.
Які плани підписки доступні, і чи можу я переходити з одного плану на інший?
Доступні п'ять планів: Безплатний, Базовий, Плюс, Професійний та Максимум. Ви можете переглянути ціни на головній сторінці в розділі "Тарифи". Так, ви можете змінити свій план у будь-який час.
Як скасувати мою підписку?
Перейдіть до меню Підписка у параметрах панелі адміністратора та натисніть "Скасувати підписку" на вашому активному плані.
Якщо я скасую підписку, що станеться з моїми фотографіями та даними на веб-сайті та в галереї?
За 5 днів після скасування або неоплачення підписки файли галереї та портфоліо будуть автоматично видалені до ліміту 1 ГБ (допуск Безплатного плану). Текстовий вміст веб-сайту та пов'язані файли не видаляються.
Чи можу я використовувати SEO-просування для веб-сайту, створеного на pix.bi?
Так, ваш сайт автоматично підтримує семантичну розмітку, включає метатеги та генерує файли sitemap та robots для SEO-просування.
Чи змінюється якість фотографій при завантаженні?
Так, оптимізовані зображення відображаються на веб-сайті. Це робиться для забезпечення найшвидшого завантаження вашого сайту. Однак, коли файли завантажуються через галерею, ваш клієнт отримає оригінальний розмір файлу.
Чи можу я працювати над дизайном галереї, поки завантажуються файли?
Так, ви можете виконувати будь-які дії з галереєю, поки завантажуються файли – важливо не залишати сторінку до завершення завантаження.
Чи будуть мої галереї для клієнтів загальнодоступними?
Для публічного розміщення фотографій, будь ласка, використовуйте Портфоліо. Галерея за замовчуванням приватна та доступна лише за посиланням. При додаванні галереї ви також можете захистити її паролем. Для цього виберіть функцію "Захистити паролем" під час створення; доступ буде надано тільки тим, хто має як пароль, так і посилання на цю галерею.
Чому при завантаженні фотографій завантажується ZIP-файл? Де я можу знайти фотографії після завантаження архіву?
ZIP-файл — це формат архіву, спеціально створений для того, щоб користувач міг завантажити всі фотографії одночасно в одному файлі. Після завершення завантаження користувач повинен розпакувати (розархівувати) файли, натиснувши на файл архіву. У більшості систем (Mac OS, Windows, iOS, Android) архів можна знайти в папці "Завантаження" у вашій файловій системі.
Чому можуть виникати помилки при завантаженні фотографій?
Причин помилок завантаження може бути кілька: відсутність або погане з'єднання з мережею, недостатньо пам'яті на вашому пристрої або інші помилки інфраструктури сервісу. У разі будь-яких проблем, пов'язаних із сервісом, зв'яжіться з нами електронною поштою на адресу hi@pix.bi або через чат-бот на веб-сайті.
Якщо у мене залишилися питання, де я можу звернутися за допомогою щодо сервісу pix.bi?
Якщо у вас залишилися питання про те, як працює сервіс, ви завжди можете зв'язатися з нами електронною поштою на адресу hi@pix.bi або через чат-бот на веб-сайті.